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西村貴好の名言｜褒め言葉は相手の中に残る

作者:西村貴好
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褒めた方は忘れているようなことでも、褒められた相手の方はよく覚えているんです。褒めることで、相手の心に残る印象的な言葉を、知らぬ間に伝えているのかもしれません。
【西村貴好、にしむら・たかよし。組織活性化コンサルタント。一般社団法人「日本ほめる達人協会」理事長。関西大学法学部卒業後、家業のホテル運営に従事。従業員の離職率の高さに悩んだのち、褒めることで定着率を上げ、１年で求人費用を０円にする。その後、褒めることによる組織活性化について講演やコンサルティングを行っている。その活動はＴＶ番組などで数多く取り上げられた。著書に『ほめる生き方』『繁盛店のほめる仕組み』など。】
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