私が面白いと思ったのは、大阪の住宅メーカーが、他社のチラシを見た観点である。 どういう観点かというと、まず商品仕様を見る。 そして価格とのバランスを考える。 つまり、...
真実をいおう。 「真面目に働く」というのと、「儲かる」ことは、相関関係は無い。 残念なことではあるが、真面目にやっても潰れることがある。 社長が真剣に社会に貢献しよう...
感情を刺激して、相手の反応を誘発させる。 そうすれば、お客さんからあなたに声がかかる。 あなたを見つけることができるようになる。 すると飛躍的に営業効率がアップします...
ほとんどの会社は人間の感情を考えていないで、ビジネスをしている。 だから本来得られるべき売上や効率が得られないのです。 そのカギとは? それは、エモーション。感情です...
毎日、銀行へ記帳にいく。 ジージーと数字が書き込まれる。 この記帳される音。 その音を聞きながら、私は思った。 「会社に勤めているときゃ分からんかったけど、 なんだかんだ...
物を売る方法は2つあることが分かる。 (1)支払う金額を安くする。つまり割引をする (2)商品・サービスの価値を高める。 1の方法は、ちょっと前に言ったとおり、原始人...
人間は理論的に判断するから、理屈が通れば、購入する。 そう営業マンは信じている。 しかし、残念ながら、人間は理屈では買わない。感情で買う。 そして、そのあとに理屈で正...
悪徳業者が儲ける理由が分かる。 商品を売る前に、人間関係を売るからである。 悪徳業者は商品の話はできない。 なぜなら商品を説明すると、品質が悪いのがバレる。 それでは誰...
半年後のあなたは、いまこの瞬間に決まっている。 半年後の計画がどれだけ具体的に決まっているかで、 その人物の成長度がかわる。 具体的な目標を掲げることができれば、 半年...
義理でアイデアバイルス(口コミ)を広めてくれる人はいない。 ・素晴らしく、 ・思考を刺激し、 ・重要で、 ・利益になって、 ・面白く、 ・恐ろしく、 ・美しい から広めている...
いつだって、売込みによって成功した人たちを もっともうるさく激しく批判するのは、 自分では売込みをしようとしない人たちである。......
私はこれまで、それが何であっても「やり方がわからないから、はじめるのをよそう」と思ったことは一度もない。 そして、「誰だって、何でもできるようになる。プロにだってな...
「いかに1円でも高い金額を、顧客に気持ち良く払ってもらうか」ということが顧客単価上昇のポイント。ところが日本のビジネスにおいて、いかに価格をあげるかということにつ...
顧客獲得以上に重要なのは獲得した顧客の中で、大事な顧客を逃さないようにすること。顧客維持コストについても考慮をする必要があります。通常は、一度獲得した顧客は商品・...
部下との関係が密に保たれていると、何を悩んでいるのかどこに問題を抱えているのかなどが見えてくるはずだ。そうなれば、さりげなくアドバイスもできるだろう。ぼくが知って...
私は、「無料で人に会ってはいけない」「無料で、アドバイスをしてはいけない」という掟を作ったのである。 ところが、この掟を守ると、信じられないことが起こりだした。 仕事...
奇跡が起こらないとは限らない。 しかし、奇跡を信じて、祈り続けている間に、 潰れてしまったら元も子もない。......
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レストランを開業するのに一番重要なことは、立地でも、シェフでも、機材でも、レシピでもない。『飢えたお客』がいることだ。(ジェイ・エイブラハム、アメリカ、トップマー...
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人間心理として面白いのが、一度ロイヤル顧客になってしまうと、多少不都合な材料が出てみても、ぎゃくにこれまでその定番やシリーズに投資をしてしまったことを正当化するた...
人生を大切にしたいなら時間を無駄使いしてはいけない。 人生は時間によってできているのだから。......
心配するのは時間の無駄だ。 心配は問題を解決しようとする私の邪魔になる......
「私に全責任を負って支払うことができないものに署名しない」という方針にどこまでも忠実であるのをのべ、また、西部開拓者の一人である私の友人が語った言葉を告げた。 「渡...
小さく砕いて、一つずつ解決すれば、解決できない問題はない。 ......