Home > 偉人名言 > 投資家 >

松井道夫の名言・格言｜顧客が企業のすべてを

作者:松井道夫
[拍手:]
スポンサーリンク





動いているのは太陽ではなく地球なんです。すなわち、地動説です。中心に存在するのはあくまでお客さんです。顧客中心主義。顧客がすべてを決める。組織を大きくしてグループを作れば顧客を囲い込める時代ではないのです。これが情報革命のもたらしたパラダイムシフト（概念、枠組みの変化）なのです。
【松井道夫、まつい・みちお。松井証券社長】
---------------------------------